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我們會收集您的基本個人信息，例如：姓名、所在公司、郵件地址、地址、郵編、城市、國家、聯係電話、在本網頁的回複信件內容。收集前述信息係為您提供信息服務的目的，不作為提供問題答案的途徑，不作為提供不良事件、產品投訴及醫療問題的聯係方式。

此外，為了更好地回應您的谘詢或滿足法律法規的要求，您向我們提供的信息可能會被傳輸至賽諾菲集團位於中國境外的關聯方，包括但不限於Sanofi Winthrop Industrie。

如您對上述有任何疑問或行使個人信息權利，請通過下述熱線電話與我們聯係。

另，如有懷疑的不良事件或醫療問題或產品投訴，我們誠摯希望您撥打熱線電話進行反饋：800-820-8884（藥物、醫療器械、保健食品、食品—座機撥打），400-820-8884（藥物、醫療器械、保健食品、食品—手機撥打）；800-810-7100（疫苗—座機撥打），400-650-9932（疫苗—手機撥打）。因為您所反饋的信息涉及賽諾菲產品的不良事件，在符合適用的法律法規的前提下，相關患者信息和資料會被披露給賽諾菲的藥品不良反應監管部門，賽諾菲可能會就此事件與信息報告者進行跟進和隨訪，將該信息錄入到賽諾菲的藥物警戒數據庫並按照相關法律規定上報給相關監管部門。若您撥打上述熱線電話，則被視為接受並知曉以上信息。

如果您的意見與個人健康狀況、醫療問題或與賽諾菲的處方藥產品相關，您需要谘詢您的醫生。如果您是醫生，請按照政策法規所規定的程序來解決醫療問題。

如果您通過本界麵向我們報告藥物不良反應事件或藥物質量問題，您向我們提供的信息裏可能包含您的敏感個人信息，如個人生理健康信息。我們會采取相應措施保護您的敏感個人信息，預計對您的敏感個人信息的處理不會對您的個人權益產生重大不利影響。

我們將根據藥物警戒等相關法律法規的要求保存您的個人信息。

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